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用粤通宝ETC的用户速看

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随着ETC的快速发展,不得不说带来了很大的便利性。但随之而来的坑也是越来越多。比如:粤通宝ETC存在乱扣费、多扣费等情况,网上关于此类相关投诉类信息可谓是铺天盖地。更糟糕的是公司服务实在是差劲,电话客服你永远也打不通。为了避免被乱扣费,多扣费,我们要仔细核对帐单。有问题联系官方客服或网上投诉。

小编现在也是遇到被乱扣费,经过核查帐单被扣了169.95元。小编的是预付卡,就是提前消费,后充值。小编以前也是不去对帐单,但是今天突然收到粤通宝扣费失败的短信引起了注意。因为之前的费用我都处理完成了,再加上疫情好久都没开车了,怎么会产生费用呢?进入“e行卡”小程序,打开帐户一看查询帐单欠费54.55元。于是我开始去查询帐单,经过我的努力,总算查清楚了。于是来分享下自己的经验。

微信关注“粤通卡”官方公众号,其他 -个人中心-首页。这里有帐单查询和扣款情况查询。只要帐单数据和扣款数据能对的上,那就没有问题。比如小编12月份的,都是74.1元,没有问题(如下图):

接着来看后面的,后面只有1月份帐单合计444.77元,2月和3月没有。但是扣款情况就不一样了,1月份扣款199.87元,2、3月份扣款414.85元,合计614.72元。于是,被乱扣了169.95元。今天没联系上客服,明天还得继续联系客服问问什么情况。

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